Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ oke98

01 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với oke98 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa oke98 và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do oke98 cung cấp tại địa chỉ https://oke98.app và các kênh liên quan.

1.1 Phạm vi áp dụng

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ oke98, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, rút tiền, tham gia các chương trình khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ.

1.2 Ngôn ngữ điều khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn hoặc khác biệt về nghĩa giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

1.3 Liên hệ pháp lý

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ oke98 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ pháp lý của oke98 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

02 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của oke98, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản theo quy trình được quy định. Việc đăng ký là miễn phí và không yêu cầu phí thành viên.

2.1 Điều kiện đăng ký

• Người đăng ký phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản.
• Người đăng ký phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, và địa chỉ email còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản oke98 duy nhất. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác hoặc thông tin giả mạo — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Người đăng ký không được nằm trong danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ của oke98.

2.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. oke98 khuyến khích người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên oke98 — nhân viên oke98 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho oke98 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

oke98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh được chấp nhận bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp selfie cùng với giấy tờ tùy thân (nếu được yêu cầu).

Việc không hoàn tất xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu có thể dẫn đến tạm ngừng khả năng rút tiền của tài khoản.

03 Giới Hạn Độ Tuổi 18+

Theo quy định về cá cược trực tuyến, dịch vụ của oke98 chỉ dành cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. oke98 thực hiện các biện pháp sau để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi:

• Yêu cầu người đăng ký xác nhận độ tuổi trong quá trình tạo tài khoản.
• Tiến hành xác minh danh tính thực tế đối với tài khoản có dấu hiệu vi phạm quy định độ tuổi.
• Đình chỉ và đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Thu hồi toàn bộ số tiền thắng cược và hoàn lại số tiền đã nạp (sau khi trừ các chi phí phát sinh) đối với tài khoản vi phạm quy định độ tuổi.

04 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng oke98 phải tuân thủ các quy định sau đây. oke98 cung cấp nhiều loại hình cá cược bao gồm cá cược thể thao (V-League, AFF Cup, các giải quốc tế), casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ và thể thao điện tử.

4.1 Tỷ lệ kèo và kết quả

• Tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ kèo thay đổi sau đó.
• oke98 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi người chơi đặt cược mà không cần thông báo trước.
• Cược đã được xác nhận không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía oke98.
• Kết quả sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của oke98 là quyết định cuối cùng.

4.2 Hạn mức cược

oke98 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại hình cá cược, tùy theo sự kiện và loại kèo. Hạn mức cược có thể khác nhau giữa các sảnh chơi và có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm. Thông tin hạn mức cược cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

4.3 Cược không hợp lệ

oke98 có quyền hủy bỏ và không thanh toán các cược trong những trường hợp sau:

• Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (đối với cược trước trận) do lỗi hệ thống.
• Cược có dấu hiệu lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc thông tin không chính xác.
• Cược liên quan đến gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc thông tin nội bộ bất hợp pháp.
• Cược vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều Khoản này.

4.4 Sự kiện bị hoãn hoặc hủy

Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, oke98 sẽ xử lý theo quy định cụ thể của từng môn thể thao và loại kèo, thường là hoàn trả tiền cược hoặc tính kết quả theo quy tắc chính thức của giải đấu. Chi tiết quy tắc xử lý được công bố trong phần Hướng dẫn Đặt cược tại oke98.

05 Nạp Tiền & Rút Tiền

oke98 cung cấp hệ thống nạp và rút tiền nhanh chóng, an toàn qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

5.1 Quy định nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thường trong vòng vài phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền thay mặt người khác hoặc từ tài khoản không đứng tên người dùng là vi phạm.
• oke98 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị thất lạc do người dùng nhập sai thông tin chuyển khoản.

5.2 Quy định rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi giao dịch (tùy cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý: trung bình 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tiền rút phải được gửi về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với oke98.
• oke98 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

5.3 Điều kiện hoàn thành vòng cược (Rollover)

Đối với số tiền nạp có kèm theo khuyến mãi, người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) theo quy định của từng chương trình trước khi được rút tiền thưởng. Chi tiết yêu cầu rollover được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

oke98 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại và một địa chỉ IP/thiết bị duy nhất.
• oke98 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược và hoàn thành yêu cầu vòng cược trước.
• oke98 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.2 Thưởng chào mừng thành viên mới

Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới lần đầu đăng ký và nạp tiền tại oke98. Điều kiện áp dụng: tài khoản mới, chưa từng nhận bất kỳ khuyến mãi nào trước đó, nạp tối thiểu theo yêu cầu của từng chương trình. Yêu cầu vòng cược và thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình.

6.3 Chương trình hoàn tiền (cashback)

oke98 cung cấp chương trình hoàn tiền hàng tuần và hàng tháng dành cho thành viên tích cực. Tỷ lệ hoàn tiền và điều kiện tham gia được công bố trên trang khuyến mãi chính thức của oke98 và có thể thay đổi theo từng chu kỳ.

07 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ oke98, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây:

7.1 Hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ oke98 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Liên hệ hỗ trợ oke98 qua các kênh chính thức khi cần giải đáp thắc mắc hoặc báo cáo sự cố.
• Chơi có trách nhiệm và trong khả năng tài chính của mình.

7.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống oke98.
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản oke98 cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ oke98.
• Đặt cược thay mặt người khác hoặc hoạt động như một đại lý không được ủy quyền.

08 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

8.1 Quyền của oke98

oke98 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản theo chính sách chơi có trách nhiệm.

8.2 Quyền của người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản oke98 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, oke98 sẽ xử lý toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) trong vòng 3-5 ngày làm việc.

8.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc tài chính nào trong vòng 12 tháng liên tục. Đối với tài khoản không hoạt động có số dư còn lại, oke98 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

8.4 Khiếu nại về quyết định đình chỉ

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đình chỉ hoặc đóng không đúng lý do, bạn có quyền gửi khiếu nại chính thức đến oke98 trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đình chỉ. oke98 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 7 ngày làm việc.